রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

855-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের সম্পূর্ণ সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করা…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্টস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
855 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন রাখেন বা আপনার ডেটার অ্যাক্সেস চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত থাকে আপনার চিন্তা শুনতে এবং সমাধান করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দেওয়ার পাশাপাশি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

855-এর লাইভ চ্যাট সহায়তা সপ্তাহের সব দিন ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন সাথে সাথে উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

855-এ লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার ডেটা পরিচালনা এবং পছন্দ সংশোধন করুন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

855-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা একাধিক স্তরে ঘটে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব অনলাইন যোগাযোগের জন্য, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনও…

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন অতিরিক্ত টোকেন-ভিত্তিক যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

855 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন স্মরণ করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং কুকিজ শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে কাজ করে; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে তা অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে সুরক্ষিত। একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করি এবং যাচাই করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আমরা নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

855 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমরা উত্তর দিচ্ছি সেই প্রশ্নগুলি যা 855-এর খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যায় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। প্রকৃত পেমেন্ট বিস্তারিত আপনার ব্যাংকের সাথে নিরাপদে থাকে।

হাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধের পরে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সরিয়ে ফেলব, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

কুকিজ আমাদের সাহায্য করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আমরা বিশ্লেষণ কুকিজও ব্যবহার করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ট্র্যাকিং কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আমরা সব Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং গ্রাহক সেবা সহায়তা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই আপনার 855 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। অস্বাভাবিক লগইন আমরা শনাক্ত করি এবং যাচাই করি আপনার সুরক্ষার জন্য।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল সর্বোত্তম; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।